飛雁暢聯
全球通 AI客服
多管道 智慧行銷
飛雁暢聯是一款全球通AI客服軟件，默認支持全球客戶與您聯絡，可以輕鬆定制基於企業私有數據的AI機器人。 飛雁暢聯覆蓋了網站、聊天連結/二維碼、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多個通路，以多管道觸達目標消費者，實現低成本獲客，可以提高轉化率、複購率、提升人工效率、新增客戶滿意度、沉澱私域流量，賦能業務增長！
免費使用
提供實时聊天、社交媒體及電子郵件的多管道支持平臺
全球通AI客服，就找飛雁暢聯
企業、個人專屬的AI機器人
- 只需上傳學習素材或添加回復語，即可獲得基於企業私有數據的專屬AI數位員工，可以輔助人工，降低運營成本
- AI機器人不限語種、不限時區，秒級響應客戶，7x24小時全天候服務，提高轉化率
- 採用最先進的AI大模型科技提升您的業務效率和服務質量
- 支持配寘AI大模型自動回復、標準問自動回復、關鍵字自動回復
全球通客服軟件
- 默認支持全球客戶與您聯絡，實时對話，簡單方便
- 同一個平臺管理網站、聊天連結/二維碼、Facebook、Instagram、Telegram、Line、Email等多個行銷管道，以多管道觸達目標消費者，實現低成本獲客
- 支持客服轉接、插話、熟客識別、快捷回復等功能，提升客戶的滿意度
- 支持自定義對話介面、設定對話視窗外觀、個性化諮詢圖標等，提升企業品牌形象
- 支持客戶來訪提醒、顯示來源通路、訪問軌跡，全方位洞察客戶
自動實时翻譯
- 支持全球201種語言之間的翻譯
- 通過快速、準確的翻譯，為客戶提供更好的體驗，新增客戶滿意度
- 接收的消息可以自動翻譯為團隊成員使用的語言
- 發送的消息可以自動翻譯為客戶所使用的語言
數據統計分析
- 提供人工客服坐席工作量、服務質量等名額，為數據化管理提供支援和保障
- 支持客戶多維度統計報表等資料分析，助力高效管理，掌握客戶流量變化
- 支持聊天會話資料分析，及時發現瞭解業務波動，調整業務策略
- 多維度客戶標籤分組管理，實現客戶精准畫像，提升行銷轉化率
高效客服合作
- 支持多客服協同處理來自多管道的客戶諮詢，提升服務質量
- 團隊成員內部可以通過同一個平臺快速交流和合作，提高工作效率
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集成網站
3步操作，即可使用
01
創建聊天挿件(網站通路)
Step1
02
集成聊天挿件到您的網站
Step2
03
開始您的會話
Step3
使用聊天連結或集成社媒
2步操作，即可使用
01
創建聊天連結或社媒通路
Step1
02
開始您的會話
Step2
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全球通AI客服，就找飛雁暢聯
- 可用於網站的線上聊天工具
- 可用於企業出海的獨立站工具
- 可用於跨境電商的客服工具
- 可用於聚合管理多個社交媒體、電子郵件的場景
- 可用於其他需要實时線上溝通的場景
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提供實时聊天、社交媒體及電子郵件的多管道支持平臺
- 提高轉化率、複購率 20%~30%
- 提高人工效率，降低成本 30%~70%
- 新增客戶滿意度，降低投訴率 10%~15%
- 沉澱私域流量，賦能業務增長 10%~30%
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